面向可衡量商业沟通的清晰隐私政策。

1. 我们收集的信息

我们收集您主动提供的信息，以及为回应项目需求和了解客户如何找到 Quickprint 所需的技术数据。

• 姓名、电话号码、电子邮件、公司（可选）、职位及沟通偏好。
• 项目范围、询价请求、数量、尺寸、地点、时间表、文件及您提交的其他信息。
• 设备和网站使用数据，包括访问页面、按钮或表单、时间、IP 地址、设备类型、浏览器及来源页面。
• 可用时收集 UTM、活动来源/媒介、Google 点击 ID 或类似广告标识符等归因参数。

2. 未提供公司名称的联系人

我们理解潜在客户在首次沟通时可能不愿透露公司名称。公司信息始终为可选项。我们可先将其记录为个人联系人，并在其后提供业务信息时更新记录。

3. 信息使用方式

信息用于回复询盘、了解需求、准备估算或报价、管理跟进、执行项目、改进服务、保障安全并履行法律义务。

4. 归因与营销衡量

我们将访问来源与页面浏览、按钮点击、表单提交、电子邮件操作或发起 WhatsApp 等活动关联。来源可能包括自然搜索、广告、推荐、社交媒体、直接访问或其他渠道。

我们可能使用 Google Analytics、Google Ads、Search Console 及类似衡量技术进行报告、转化衡量、减少广告浪费并提高 B2B 活动相关性。

5. 互动与真实商机

点击、电子邮件、WhatsApp 消息或表单提交会被记录为互动，但不会自动视为真实商机。在 Relay 中，仅当团队作出回复或收到 RFQ 时，才记录为真实商机。后续阶段可包括已筛选、已报价、已成交和采购订单。

6. WhatsApp Business 与电子邮件

如您通过 WhatsApp Business 或电子邮件联系 Quickprint，我们可能保存对话内容、联系人身份或号码、附件、时间戳、发送与回复状态，以及随对话提供的归因数据。这些信息用于商业服务、RFQ 跟进、效果衡量及 Relay Leads、Relay Estimate 与 Relay Sales 之间的连续管理。

7. 信息共享

我们不会出售个人信息。必要时，信息可能与 Quickprint 员工、托管和技术服务商、分析和广告服务商、Meta/WhatsApp、Google、专业顾问或依法有权的机构共享。上述服务商根据其角色、合同和政策处理信息。

8. 保存期限与安全

我们会在询盘、业务关系、项目、审计、争议解决、安全和法律义务所需期间保存信息。分析数据的保留期限遵循相关平台配置。我们采用合理的访问控制、身份验证、活动日志及技术保障措施，但任何系统都无法完全消除风险。

9. 您的选择与权利

您可请求访问、更正、更新、删除或限制使用特定信息，并可选择停止接收营销信息。请将请求发送至 online@quickprint.co.id。我们可能需要核实身份，并可能因交易、安全、会计或法律要求保留部分记录。

10. 政策变更

当系统、服务或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。最新版本将持续发布于本页面，并标明更新后的生效日期。